Nuestra Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

En CocotteWorks S.A.S. ("Nosotros", "Lovli") nos tomamos la privacidad en serio. Esta Política explica cómo tratamos sus datos personales y los de terceros, cumpliendo con la LFPDPPP (México) y el GDPR (Europa).

1. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

Recopilamos información necesaria para el funcionamiento del "Dead Man's Switch":

Datos del Usuario: Nombre, correo electrónico, datos de pago (procesados por pasarelas seguras como Stripe/App Store, nosotros no guardamos tarjetas completas).

Datos de Beneficiarios (Terceros): Nombre, apellidos, email, teléfono y país de residencia de las personas que usted designa para recibir sus Bóvedas.

Contenido de las Bóvedas: Archivos encriptados. Dependiendo de su configuración de seguridad, es posible que nosotros NO tengamos acceso al contenido real (Zero-Knowledge).

2. DATOS DE TERCEROS (BENEFICIARIOS) - ¡IMPORTANTE!

Usted nos proporciona datos personales de terceros (sus Beneficiarios).

Responsabilidad del Usuario: Al ingresar los datos de un Beneficiario, usted declara y garantiza que ha obtenido el consentimiento previo de dicha persona para compartir sus datos con Lovli.

Uso Limitado: Solo usaremos estos datos para enviar notificaciones relacionadas con su cuenta (ej. avisarles que una Bóveda ha sido liberada). No les enviaremos publicidad ni venderemos sus datos.

3. PERMISOS DEL DISPOSITIVO

Para funcionar, la App requiere acceso a:

Cámara y Fotos: Para permitirle subir videos, imágenes o escanear documentos a sus Bóvedas.

Datos Biométricos (FaceID/Huella): Se usan exclusivamente de forma local en su dispositivo para desbloquear la App. Lovli NO recopila ni almacena sus datos biométricos en sus servidores.

Notificaciones Push: Vitales para recordarle hacer su "Check-in" (prueba de vida).

Política de Cero Rastreo: A diferencia de otras Apps, Lovli NO utiliza herramientas de análisis de comportamiento de terceros (como Google Analytics, Mixpanel o Facebook Pixel) dentro de la App para espiar su actividad. Su privacidad es prioridad.

4. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Sus datos pueden ser procesados y almacenados en servidores ubicados fuera de su país de residencia (ej. Estados Unidos), operados por proveedores y servicios de nube. Al usar Lovli, usted autoriza estas transferencias necesarias para la prestación del servicio.

5. DERECHOS ARCO Y SUPRESIÓN DE CUENTA

Usted (y sus Beneficiarios, previa acreditación) pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiendo a: soporte@lovli.one. Si elimina su cuenta, sus Bóvedas y datos personales se borrarán de nuestros sistemas, salvo aquellos que la ley nos obligue a conservar fiscalmente.

6. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Se le notificará cualquier cambio sustancial a través de la App o por correo electrónico.